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| Dès sa création, GADZ
a voué une attention particulière à la bonne
et fidèle exécution de ses mandats et à la satisfaction
du client par un niveau de service conforme à ses exigences.
L'élimination des imprécisions ou des erreurs éventuelles et la recherche de standards de qualité élevés reste une préoccupation constante de la direction. Elle accorde ainsi une grande importance à la qualification et la formation de ses collaborateurs, elle s'assure par des contrôles et pointages à tous les niveaux du bureau et du laboratoire de la bonne marche des études. Tout document, rapport, émis par le bureau est soigneusement relu, voire amendé par un ingénieur, expérimenté, avant d'être diffusé. La direction procède à une révision régulière de cette politique qualité et s'assure qu'elle est comprise, mise en ouvre et entretenue par tous ses collaborateurs. Elle désigne les responsables de la diffusion, du contrôle et de la mise à jour du système qualité. GADZ dispose depuis octobre 1997 d'un système
qualité conforme à la norme ISO 9001. |